烟草市场消息 为切实提升营销服务水平，新乡获嘉县烟草专卖局（分公司）要求卷烟营销人员做到“三个到位”，全力推进客户服务工作。

　　一是了解沟通到位。通过电话与实地拜访相结合的方式与客户沟通交谈，第一时间了解当前卷烟销售趋势、消费者需求及客户对货源投放、服务工作的评价，第一时间宣传货源信息及行业政策。

　　二是收集信息到位。准确、有效、全面、及时地收集和反馈市场信息，做好客户守法情况、意见建议、库存情况等市场信息的收集、记录，及时反馈市场异常情况，实现对市场的全面掌控。

　　三是服务措施到位。针对个别品牌断档、卷烟摆放混乱、价签缺失等现象，在加强对零售客户卷烟经营情况分析的同时，抓好零售客户店面形象提升和标价签粘贴工作，为消费者营造舒心的消费环境。