近日,河南新乡市烟草专卖局(公司)多维发力提升客户服务质量。他们加强安全提醒,在实地走访中,积极向客户宣传安全用电、卷烟存放等相关知识,确保客户安全经营;根据客户类型、零售业态等情况,制定个性化服务策略,增强客户经营能力;帮助困难客户改造店面形象,打扫店铺卫生,提升客户满意度。
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