烟草市场消息 为促进现代卷烟零售终端建设工作规范有序开展,使客户在品牌宣传、店面形象、经营能力等方面得到全面的提升，淮北濉溪县局（营销部）多措并举，积极动员客户改变经营理念，改善店面形象，完善卷烟陈列。

  一是加强培训，提升客户经理陈列技巧。遵循零售终端卷烟陈列原则，加强客户经理对卷烟陈列的培训及卷烟陈列重要性的认识。让卷烟产品更加生动地展示于消费者面前，吸引消费者的注意，从而激发其购买欲望，促使零售终端经营能力和盈利水平有效提升。

  二是加强客户培训，提升客户经营素质。以座谈会、一对一讲解等形式不断提高零售客户经营素质与诚信经营意识；加大诚信经营宣传力度，严格实行明码标价，促使客户变被动为主动，并以所选定的店面形象作为样板，以点带面，发挥模范带头作用。

  三是立足店面实际，提升店面形象。受地理环境及人文环境的影响，我县多数卷烟零售客户对终端商品陈列并不重视，特别是农网客户，更是如此。卷烟商品陈列脏、乱、散，既起不到品牌宣传作用，又起不到促进销售作用。因此，我县局（营销部）拟开展“加强店面形象提升、有力推进终端建设”活动，将柜台送货上门，安排客户经理指导客户进行卷烟陈列，改变客户经营理念，提升客户店面形象。

  四是“三员”齐心协力，提升客户服务。发动“三员”协同客户共塑零售终端形象，以客户经理为主，市管员、送货员为辅进行宣传引导，指导、帮助、督促客户做好终端陈列和维护工作，宣传维护价格标签的意义与好处。客户经理通过帮助客户理财、库存管理、异议处理、销售预测分析等方式，通过沟通引导零售客户重视并主动维护终端形象，使零售客户关注卷烟经营、关注终端陈列，形成长期习惯性终端维护。