山西稷山县局(营销部)“三项措施”提升网上订货成功率

2014-09-30来源:稷山县烟草专卖局(营销部)作者:杨来存

  烟草市场消息 近日,运城市稷山县烟草专卖局(营销部)积极推动“三项措施”落实,确保辖区零售户在访销时段顺利完成订单,全面提升网上订货成功率。

  该局(营销部)一是关注重点对象,强化网订意识。将每天订货未成功零售户列为重点关注对象,查找原因,进行针对性的指导。二是开展客户培训,实现多渠道存储。针对距离储蓄点偏远的或未及时足额存款的客户开展培训,传授储蓄点ATM自助存取及网上银行转存等存储方式。三是及时关注订单,提醒客户订购。借助V3系统,及时查看网上订货当日完成情况,在工作日结束前对零售户进行温馨提示,不断提升客户服务水平。

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