山东临沭县烟草专卖局“多讲多劝”创新柔性执法新模式

2014-08-07来源:齐鲁网

  烟草市场消息 近日,临沭县烟草专卖局(分公司)以规范行政处罚裁量权为契机,通过“多讲多劝”,积极探索创新“柔性”执法新模式,着力构建和谐客我关系,全力打造为民服务新形象。

  “多讲”法理、“情”理、事理。工作中,将与客户经营密切相关的法律法规宣传融入日常市场走访中,坚持实行“每月一法”宣传制度。同时,规范执法语言,注重说话方式,不说外行话,不说过激话,动之以情,晓之以理。在讲的过程中还通过摆事实、讲道理,分别采用不同类型客户乐于接受的方式,进行政策法规的宣讲,争取客户的理解、支持。

  临沭县烟草专卖局(分公司)还广泛开展烟草专卖法制宣传教育,针对少数客户经营思想中的模糊认识,采取“以案说法”等方式讲清涉烟违法犯罪的成本,使其始终绷紧法制线,不碰高压线。针对各类涉烟违法违规情况予以区别对待,对初犯、偶犯、情节轻微的人员坚持教育为主、处罚为辅,实行人性化执法。三是事后规劝到位。对因违法经营受到处罚的行政相对人,落实上门回访措施,使其真正认识到违法行为的社会危害性。

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