近期,山东省平邑县烟草专卖局(分公司)严格把好分级预检、流程执行、质量控制和服务管理等关口,确保烟叶收购工作规范高效。
平邑县局(分公司)采取“四结合”策略,即烟站专业指导与烟农自主预检相结合、烘烤师现场评估与预检组长复核相结合、入户初分与集中预检相结合、初定级关口前移与即时反馈相结合,确保烟叶在源头即达到部位清晰、纯度高、无杂质且水分适宜的标准。
他们依托多元化培训模式,全方位提升分级人员专业技能与收购流程熟知度。实施精细化预约制度,精确安排交售时间与数量,确保烟叶随烤即售、随到即分、即分即收。以户为单位定制分级样本,推行排筐对样评级,确保分级精准无误,评级准确率显著提升。构建环环相扣的质量监督机制,明确各环节责任主体,形成上下联动、相互监督的责任体系。
此外,他们现场发放烟叶收购服务指南,设立信息公示板,透明化展示收购关键信息;健全完善烟农诉求响应机制,公开咨询热线与举报渠道,建立监督举报平台,主动接受社会监督,切实提升烟农的信任感和满意度。