烟草市场消息 今年以来，延安市志丹县烟草专卖局（分公司）进一步结合开展“党的群众路线”教育实践活动、“三服务”活动及“诚信行业”建设等活动，以争做勤学善思、服务发展、稳定和谐、改革创新、真抓实干等五个表率为抓手，全面提高全员服务能力，为推动“卷烟上水平”提供坚强的服务保障。

　　一是强化学习意识，做勤学善思的表率。结合“学习型”企业建设，坚持每周五学习制度和开展“一人一课”活动,坚持领导带头讲党课，股室负责人带头讲业务，党员干部带头讲体会，通过学习烟草法律法规和政策、业务理论等各方面知识，扩大了党员干部职工的知识面，提升了全员能力素质。

　　二是强化职能定位，做服务发展的表率。通过开展“带党徽、亮身份、作表率”、“全员下乡走访为客户解决困难”活动。由领导班子成员带头对全县703户零售户分片包抓，认真听取包抓客户对卷烟经营、客户服务、货源分配、专卖管理等方面的意见建议，汲取群众破解难题、化解矛盾的智慧办法,为客户解决实际困难，切实发挥党员模范表率作用，在服务基层、服务群众上实现新突破。

　　三是强化安全意识，做稳定和谐的表率。按照“属地管理，分级负责，归口领导”的原则，党员干部认真做好信访源头工作，密切关注各种苗头性、倾向性问题，对较重大、较复杂的问题进行专题剖析，做到重心下沉、关口前移。定期开展“领导接访”、“矛盾纠纷排查”活动，加大对热点和难点问题的协调处理力度，使矛盾纠纷发现在基层、化解在基层，为企业发展营造一个稳定和谐的环境。

　　　四是强化机制建设，做改革创新的表率。通过开展各类专题活动，组织全体员工认真分析查找工作中存在的深层次问题，各股室针对存在问题提出改革创新的措施和办法，不断完善工作制度。同时，充分发挥督促检查作用，及时反馈决策落实过程中的各种情况和问题，提出解决矛盾和完善政策的建议。每月在规定时限，从计划、执行、检查、改进等4个环节加强日常工作考评，每月据实考核、通报、兑现，奖罚分明，保障各项重大决策、工作措施的落实到位。

　　五是强化宣传工作，做真抓实干的表率。坚持每名员工都做到每天记录，每周反思，每月总结，确保年度工作目标任务全面完成。制定并完善《通迅报道管理办法》，定期开展新闻知识专题培训，要求通讯员要加强工作责任心和信息敏感性，不断挖掘企业发展亮点，切实提高稿件质量。