烟草市场消息 为切实做好年末收尾工作，进一步夯实各项工作基础，实现2014年卷烟销售开门红，陕西省榆林市靖边县烟草专卖局（分公司）多措并举做好“双节”前卷烟营销工作。

  一是开展市场调研，掌握各项信息。组织营销人员全面掌握卷烟社会库存、零售价格和零售客户的真实需求，认真听取客户对客户服务、卷烟投放、价格管理、品牌培育等方面的意见和建议，并提出卷烟市场调研分析报告，为制定营销策略提供依据。

  二是加强经营指导，提高盈利水平。帮助零售客户转变经营理念，提高卷烟销售技巧，提升卷烟盈利水平；对功能客户在使用扫码枪过程中遇到的问题进行及时处理，针对普通零售客户存在的问题提出指导性建议及意见，推荐适销对路、毛利率高的卷烟品牌，帮助客户了解产品知识，提升客户销售技巧及推销能力，积极消化卷烟库存，提升客户的盈利水平。

  三是深入挖掘潜力，提升经营水平。进一步探究消费者潜力，指导客户研究、分析消费者需求，帮助客户甄别消费者资源，有效挖掘消费潜力，同时为客户提供辖区社会经济、卷烟市场和客户经营信息，让客户掌握市场的主动权，成为卷烟营销的行家。

  四是做好基础工作，提升服务质量。扎实做好客户拜访工作，为客户提供个性化服务，强化卷烟价格管理，维护卷烟价格稳定。提醒客户做好卷烟防抢、防骗、防盗工作，强化客我关系，切实提升客户满意度。