烟草市场消息 随着夏季高温期的到来，为做好夏季卷烟销售工作，日前，山东邹城市局（营销部）实施“四心”服务，进一步提高客户服务质量和水平，为零售客户炎炎夏日中送去丝丝“清凉”。

  一是“细心”宣传。通过走访入户、发放宣传单、印制宣传手册等方式，耐心细致地向零售客户宣传真假卷烟鉴别和卷烟夏季保管知识，传授卷烟防霉、防潮等技巧，确保卷烟合理、科学保管。

  二是“精心”指导。帮助零售客户分析消费环境和目标消费群，做好卷烟销售预测，充分利用货源投放策略，制定特色经营方案，合理确定库存，提高资金周转效率，提升零售客户经营能力。

  三是“贴心”服务。提醒零售客户做好卷烟防晒工作，对卷烟样品勤更换、重设计、巧陈列，确保卷烟出样效果突出、零售终端整洁美观，提高零售客户盈利水平。

  四是“热心”关怀。针对夏季气温高、易乏困的实际情况，提醒零售客户注意休息、防暑降温、提高警觉，保持良好状态，增强防范意识，防止卷烟偷盗、调包，切实维护零售客户权益。