烟草市场消息    日前，郴州资兴市烟草专卖局（分公司）围绕精到服务、精准执法、精细管理做文章，积极打造新型市场监管服务体系。

　　深化精到服务，提高客户满意度。坚持“全心全意为零售客户服务”的理念，整合市管员、客户经理的职能，优化专卖管理片区和市场走访线路，合理调整人员配备，并通过加强岗前培训、明确工作流程、强化绩效考核等配套措施，进一步提高管理服务工作质量。

　　强化精准执法，提高打击准确率。以专卖管理与控制体系升级为抓手，充分发挥该系统在异常数据分析、违法信息搜集、流程控制等方面的作用，精确把握市场动向，并加强与公安局等执法部门的联合，提高执法的准确性；加强涉烟违法案件信息库建设，与相关执法部门建立信息交流制度，做到信息共享、线索互送、结果互报。

　　优化精细管理，提高市场控制力。以烟草专卖管理进社区为突破口，加强与街道办事处、社区居委会的联系，引导更多人参与到市场监管、烟草专卖法律法规宣传等工作中来，夯实烟草专卖管理的群众基础；建立社区烟草专卖管理服务站，为社区群众提供法律法规咨询、卷烟鉴别、烟草专卖零售许可证办理、卷烟经营指导等多方面的服务，并通过服务站扩大信息渠道，多方收集涉烟违法信息。