烟草市场消息 为进一步提升网建管理水平,近日,石家庄晋州市烟草专卖局(营销部)“三步走”,推进网上订货。
第一步,发动全员服务。以各个片区客户经理为主要负责人,稽查员、送货员、后勤人员结组配合,逐户走访宣传,让零售客户充分认识网上订货的优势便捷之处。
第二步,主动上门服务。对有意向办理网上订货的零售客户及时登记,约定时间上门办理,并对操作流程进行一对一现场指导,确保客户及时办理到位。
第三步,持续跟踪服务。对已办理网上订货客户,持续关注运行效果,发现问题,及时解决,以免零售客户订货不成功,影响卷烟经营。