烟草市场消息    今年来，怀化沅陵县烟草专卖局（分公司）全面深入贯彻“两个至上”行业共同价值观，通过“重心一致、目标一致”的工作原则，各职能部门相互协作，为客户打造出利益保障的“铁三角”。

　　客户服务——保障货源合理组织与服务。客户经理按照客户评价体系，对客户进行细分，分别针对不同客户的需求，提供有差异化的个性服务，按客户销售能力合理组织货源，确保卷烟“销得动、不浪费”。同时提供优质的全方位跟踪管理，保证服务质量，提升客户满意度。

　　专卖管理——保障市场净化与公平、公正。专卖稽查员加强卷烟市场监管措施，加大假私非卷烟查处力度，加强了市场准入管理，夯实基础，积极组织开展卷烟市场清理整治专项行动，取缔无证经营、控制小户等一系列违规经营户，进一步规范了卷烟销售市场，为广大守法经营户提供了一个公平、公正的销售环境。

　　物流配送——保障到货确认及时与安全。物流配送分部合理定制、不断优化送货路线，按照不同季节，合理安排送货时间，同时定期或不定期开展驾驶安全培训，强化送货司机安全行车意识，保障货、款安全。进一步明确岗位职责、工作流程、工作标准，实行到货确认，保障货源能及时、准确送达到客户手中。