陕西省泾阳县烟草专卖局（分公司）近日举行了“扶残帮困捐赠仪式”，将12组卷烟展示柜分别送到１２户贫困零售客户店中，这是该县局（分公司）推出的一系列针对零售终端弱势群体的专项帮扶活动之一。 

    为使活动有效开展，该县局（公司）出台了《零售终端弱势群体服务方案》，建立了客户经理跟踪服务制度。该县局（公司）通过开展这些活动为零售客户解决了实际困难，提高了广大零售客户对烟草公司的信任度。