陕西省咸阳市泾阳县局全面启动“按客户订单组织货源”试点工作。在此项工作中，该县局立即召开专题会议进行研究，将此项工作确定为第四季度工作重点，成立了“按客户订单组织货源”工作领导小组，一把手任组长，主管营销的副经理任副组长，市场经理、客户经理全面动员，积极参与，并通过深入市场调查研究，及时制定了“按客户订单组织货源”试点工作实施细则，对整个试点工作的推进进行了全向部署。

 

　　本次试点工作分三个阶段，第一阶段为前期准备阶段，主要是对参与试点工作的成员进行动员和培训，明确卷烟品类，通过客户之家对客户进行宣传，争取客户的理解和配合。第二阶段为需求预测阶段，首先由客户经理依据历史销售数据测算客户的需求预测基础值；然后通过实地走访，掌握客户的真实销售需求，最后对采集到的客户需求预测进行汇总提交。第三阶段为订单供货阶段，首先由市场经理依据客户需求、各品牌卷烟的社会库存、市场销售状态、需求满足率等因素确定货源分配标准及供货系数，将货源合理下达每位客户经理，然后由客户经理根据客户需求结合货源情况制定《客户订单确认表》。第四阶段为分析汇总阶段，客户经理对客户订单进行实时跟踪，掌握客户订单执行情况、订单中存在的问题、客户意见和建议，及时进行分析汇总，以便进一步优化订单，优化按订单组织货源流程。

 

　　在“按客户订单组织货源”这种新的经营模式下，客户经理的作用由为突出，因此一个高素质的客户经理队伍是保证这项工作顺利开展的前提条件，泾阳营销部的9名客户经理以其年轻善战、团结奋进、勇于探索、大胆实践、永不失言的精神一如既往的承担了这次试点工作的重任，由于时间紧迫、任务繁重9名客户经理连续数周末休假，加班加点保证了本次试点工作的顺利推进。

 

　　目前，试点工作按照部署已经基本完成，11月1口起泾阳县1262位零售户将成为“按客户订单组织货源”工作的首批受益者。