近期,中卫市烟草公司“三个发力”扎实做好近期卷烟营销工作。
数字驱动发力。营销人员依托数字化工具创新性开展工作,借助低代码工具创建应用表单,将“整理、改善、改造”前后照片直观生动呈现,展现终端强基工作带来的显著变化。通过拍摄短视频等方式,引导零售客户形成新媒体经营思维,运用新媒体平台,不断拓展经营渠道。
经营指导发力。根据客户满意度调查情况,利用部门例会进行深入分析,明确货源供应、终端建设等方面的客户诉求集中点,通过问题要因分析、需求分类管理、过程措施执行、调查复盘反馈等流程体系,针对不同需求因户施宜、因势利导,稳步推动问题解决。
培训提升发力。持续健全营销人员能力培养体系,坚持一手抓基础能力提升,一手抓岗位能手培养,定期组织营销人员进行培训,内容涵盖品牌培育、市场管理、客户服务、数据分析等方面,着力在市、县两级营销队伍职责优化、工具创新和队伍赋能上下功夫。