为进一步做好便民服务,今年5月15日,云南省红河哈尼族彝族自治州个旧市烟草专卖局许可证办理业务入驻个旧市政务服务中心。截至目前,个旧市烟草专卖局与相关部门已实现了信息的互联互通,在为群众办理许可证等业务时,可第一时间与个旧市市场监督管理局的业务窗口进行联动,快速核实信息,缩短群众办理业务的时间。
普曼君是一名持证经营户,在个旧市鸡街开杂货店,前阵子,普曼君的烟草销售许可证有效期即将到期,但由于普曼君忙于其他事务,迟迟没有办理延续手续,等他抽出时间时,离办理许可证延续业务的时间只剩几天。个旧市烟草专卖局工作人员了解到这一情况后,在符合规范的前提下将服务前置,通过“在线指导+上门服务”的方式为他办理了延续手续。
为落实好政务服务有关要求,让群众少跑路、做到“马上办”,个旧市烟草专卖局在入驻个旧市政务服务中心前,就通过优化办事流程、加强人员培训、提升信息化水平等方式,履行好“放管服”工作,为群众提供更加便捷、高效的服务。
“我们将以入驻市政务服务中心为进一步提高工作效率的契机,不断创新服务方式、拓展服务内容、提升服务质量,努力让群众办事更舒心、更满意。”个旧市烟草专卖局主要负责人表示。