为进一步提升客户满意度，近日，秦皇岛市烟草专卖局以强举措、优流程、提效能为目标，积极推进行政许可高效服务。

一是强化便民举措。推行减少审批环节、缩短办理时限、简化申请材料等措施，创新推出预约服务、延时服务、上门服务等系列便民举措，不断创新服务方式，提高服务效率，满足多元需求。

二是优化服务流程。推行许可证网上办理，公示行政许可事项清单，完善办理流程和办理期限，切实增强行政许可服务水平；推进行政许可规范化管理，促进行政许可管理与执法流程高效衔接，提升窗口服务质效。

三是提升工作效能。选配优秀人员进驻政务服务中心，公布监督电话，及时收集群众对窗口服务意见和建议，持续助力优化营商环境建设，在2023年度全市优化营商环境工作考核中名列前茅，不断推进政务服务再上新台阶。