近日,钦州市城区烟草专卖局突出做好“加减乘除”四则运算,持续提升行政许可服务水平。
一是依法许可做“加法”。依法规范实施行政许可,定期开展专项监督考核,通报许可证管理情况,推动政务服务与事前、事中、事后监管有机衔接,实现管理与服务相互促进、共同提升。
二是流程管理做“减法”。以群众满意为出发点,持续深化行政许可规范化建设,优化申请受理、实地核查、审批发放等工作流程,严格执行首问负责、一次性告知和限时办结制度,提高许可证审批效率。
三是优化服务做“乘法”。组织成立党员服务先锋队,为偏远地区和老弱病残等群体开辟“绿色通道”,安排上门办理,实现申请人“零跑腿”,并认真落实政务服务“好差评”制度,自觉接受社会监督。
四是后续监管做“除法”。严把许可证后续监管关,积极联合公安、市监等执法部门开展专项检查行动,对人证不符、证址不符、证照不符、长期停业的客户,严格按照法律法规有关规定进行处理。