近日，贺州市昭平县烟草专卖局坚持问题导向，在政务服务的力度、速度及温度上下功夫，进一步提高政务服务水平。

一是加大责任落实“力度”。提高思想认识，认真履行职责，按照“互联网+政务服务”有关要求，抓好重点任务和关键环节，同时把抓好政务服务工作纳入业务绩效指标进行考核，确保政务服务水平提升。

二是加快政务办理“速度”。能“马上办”的以最快速度办理，能“当日结”的全力当日办结，对前来办理的群众推行“随时办”，对不能马上办理的做好答疑解惑并提出办结时限，切实提升办事群众的满意度和幸福感。

三是提高服务质量“温度”。实行电子化归档，简化审批流程和审批手续，全面落实“好差评”制度，高度重视群众的意见建议，结合实际情况立即进行整改，不断提升行政许可的效能和政务服务的“温度”。