5月以来，贵州省盘州市烟草专卖局（分公司）聚焦“三点发力”，持续推进零售终端强基赋能工作。

扫码提质发力。他们聚焦卷烟扫码的及时性、准确性、完整性，开展一对一的上门帮扶、演示指导，帮助客户熟练运用扫码系统，做到一扫一卖，一客一结；实时关注加盟终端扫码质量，做到账实相符，要求终端全商品扫码，提升扫码质量，保证库存的真实性；定期进行督查检查，核对库存数量与系统数据的吻合度，督促客户形成良好的扫码习惯。

经营指导发力。他们持续提升终端服务质量、措施，优化店铺管理理念，开展零售客户辅导，帮助客户更换价签，优化卷烟及非烟商品陈列，整理店容店貌，促进普通终端焕新、加盟终端提质。

服务指导发力。他们加强营销人员的业务学习，在客户服务痛点、堵点方面发力，创新服务手段，响应客户需求，切实提升服务质量。