近日，河南省禹州市烟草专卖局（分公司）组织营销人员加强客户沟通、市场走访、问题梳理，用实际行动回应客户关切，切实做好卷烟营销服务。

禹州市局（分公司）采用“线上+线下”相结合的客户拜访模式，及时了解客户经营中的困难，针对性开展客户指导，解决经营难题，提振客户经营信心；灵活运用数据平台，指导客户调整经营思路，提高盈利水平；梳理汇总客户反映的问题，安排专人回访问题解决情况，确保问题解决到位；制定常见问题指导手册，进一步提高工作效率，持续提升客户满意度。