农忙季节到来，为应对零售客户收麦、插秧繁忙的实际，近日，湖北钟祥市烟草专卖局（营销部）对客户拜访时间及方式进行调整，确保服务不降质，得到零售客户一致好评。

他们一方面采取错时拜访策略，避开农忙高峰时段，选择中午或下午稍晚时段进行拜访，必要时与客户提前沟通确定拜访时间，避免出现白跑路情况；另一方面，增加电话拜访频次，密切关注客户经营动态，为其提供订货、存款和收货的及时提醒服务，避免客户因农忙造成损失。