“小店现在干净整洁，亮亮堂堂，顾客进来也愿意多转转，生意比以前好多了。”近日，看着店里来往的顾客，陕西省杨凌火车站亿客隆便利店店主齐舒盼说。

走进齐舒盼的商店，不大的面积里功能分区简洁直观，货架整齐排列，在“丝路通2.0”零售终端系统的赋能下，小店可以全商品扫码、全店铺管理、全方式支付。便捷、高效、安全、舒适的购物新体验，使得这里客源不断。

如今经营红火的店铺却在一年前差点“夭折”。提起这段小插曲，齐舒盼感慨地说，这得感谢杨凌示范区烟草专卖局（公司）（以下简称“杨凌区局（公司）”）对自己的帮助。

2023年，得知杨凌区局（公司）要增加一批加盟终端，齐舒盼果断报名并通过层层筛选最终入选。当他满心欢喜准备装修的时候，却因为一次意外造成受伤，无法下床。

“那时候眼看店铺要升级装修，我却躺着动不了，媳妇儿要照顾家里又要看着店里，根本转不开。当时就想着退出算了！”齐舒盼说。

杨凌区局（公司）客户经理苟莉主动上门对接，了解困难。从店面形象改造到店内功能分区，从商品分类、商品搭配到商品摆放，从网络优化到终端设备安装、调试，苟利和齐舒盼两个人一起商量一起决定。

一周时间，曾经普通的商店焕然一新，变成了整洁有序、干净卫生、简单舒适的加盟店。

小店“靓”了，生意自然也“火”了。

现在每晚关店前，齐舒盼只需轻点鼠标，登录“丝路通2.0系统”查看，商品销量、库存、盈利情况一目了然，真正做到了清清楚楚卖货、明明白白算账。

“火车站外地游客较多，我最近还想增加一个陕西土特产专柜，把店面再优化提升下，这几天想再约苟经理过来看看，听听她的意见。”对于下一步经营，齐舒盼充满了期待和憧憬。

近年来，杨凌区局（公司）积极履行主体责任，扎实开展“我为群众办实事”“党员结对帮客户”“立足岗位作贡献”等活动，成立“精美”服务联盟，从陈列展示、商品布局、货柜摆放等方面入手，协助客户改造店面形象；从经营指导、开口营销、库存分析等方面，加大指导力度，一批群众的烦心事、忧心事、揪心事得到有效解决。

下一步，杨凌区局（公司）将持续完善高品质服务体系，不断拓展服务内涵，创新服务方式方法，出实招、办实事、解难题，用心用情真诚服务，帮助客户提升盈利水平。