近日，湖北省钟祥市烟草专卖局（营销部）组建专班开展零售终端大走访、大调研，通过把脉问诊真正把终端当前经营情况摸清、问题找准，扎实推动终端建设工作提质增效。

钟祥市局（营销部）对辖区740户现代终端开展拉网式走访排查，针对存在问题组织开展“一对一”指导服务，与客户共同分析经营中的问题，帮助其提升终端经营能力；结合终端实际撰写调研报告，从满足客户需求、提升服务价值、增强自身素养三方面计划下一步工作，推动终端建设工作向“精细化”方向转变；组织营销人员通过学习、培训、演练等方式进一步提高认识、转变作风，帮助客户提升店面升级改造、卷烟陈列优化、开口营销等方面能力，不断拉近客我距离。