清晨，福建省福州市烟草专卖局（公司）卷烟物流配送中心园区内，一垛垛码放整齐的卷烟整装待发。送货员赵崇凯穿着一身整洁的工作服，马不停蹄地将刚分拣出的第一批卷烟有序装进送货车。

“今年的高峰期太不一样了，烟出得真快，本来以为又要和往年一样等上半天，没想到今天一上班，烟都已经出来了。”装完车，赵崇凯迅速关上车厢门，坐上副驾驶座、系好安全带，对同行的驾驶员说道：“出发！”

1月1日8点23分，他顺利完成了第一笔订单配送任务，得到了客户赞许：“小赵，今年不一样啊，这么快烟就送到了，给你们点赞！”

为打通服务客户“最后一公里”，福州市局（公司）卷烟物流配送中心贯彻落实“精准精细、及时实时”要求，建立“快速反应、实时分拣、高效运作、精准服务”的高峰期物流运行机制，加强各环节配合衔接，以零支援、零滚存实现快速送货，有效缩短了送货响应时间，保障了卷烟供应稳定高效，赢得了零售客户满意。

保供，关系全局。

福建省烟草专卖局（公司）党组高度关注保供工作，党组书记、局长、总经理赵建成，党组成员、副总经理金向阳第一时间到福州市局（公司）卷烟物流配送中心现场调研高峰期作业情况并慰问物流一线员工，省局（公司）物流处深入物流一线了解现场情况并提出指导意见。

为做好节日保供工作，福州市局（公司）党组多次召开专题会议，党组书记、局长、经理白万明下沉一线指导工作，卷烟物流配送中心多次与卷烟营销中心、信息中心、安全科等部门及各县级局（分公司）沟通协调细节。针对异型烟分拣占比高的现状，营销、物流部门紧密配合，物流部门通过设备技改增加异型烟产能，营销部门通过策略调整匹配物流分拣开线模式；信息中心设置专人驻点作业现场保障信息系统稳定运行；安全科多次开展专项检查，排查隐患，确保安全管理无死角；市局（公司）机关及各县级局（分公司）纷纷组建应急支援队伍，为随时支援配送做好充分准备。

同时，福州市局（公司）早谋划、早部署，谋定“两个保障单元+三个核心模块”的保供思路，通过拓空间、优动线、整线路、改设备等，确保物流配送“不掉链”。园区实施区域安全网格化管理，增设安全监督点10个，定时定点巡逻，全力保障卷烟安全；精心准备暖心茶摊，发放围巾、帽子、腰护等防护物资，提前配置各类常用药品及营养补给品，保障员工健康。

“高峰期才刚刚开始，我已经真切地感受到了大家的不容易！”福州市局（公司）党组成员、副经理沈庆林感叹道。元旦期间，他带领卷烟物流配送中心管理人员一同下沉分拣一线、驻守现场，与全体物流人并肩作战，为大家加油鼓劲。

“我不累，还能继续上线！”新入职员工上官煜章在连续作业后，只小憩了一会儿，又出现在分拣线上；储配部负责人马丁带着2名设备维修人员，在生产设备间穿梭，解决设备故障，保障作业顺畅运行；送货部主任朱富发始终坚守岗位，在送货一线指挥调度……类似的场景在福州市局（公司）卷烟物流配送中心不断上演，每一个物流人坚守信念，在平凡岗位上用实际行动诠释着福州烟草“敢拼敢争”的企业文化。

此外，针对高峰期工业车辆增加、驾驶员等待时间较长的问题，卷烟物流配送中心设置工业驾驶员休息室，提供点心、暖心茶等，得到了工业驾驶员一致好评。“司机师傅千里迢迢到我们这里来送烟，我们要尽己所能为他们提供优质服务，让他们感受到福州烟草物流的温暖。”负责对接工业卸货业务的储配部副主任陈婧说道。

在全体物流从业人员上下协同、齐心聚力奋战下，福州市局（公司）卷烟物流配送中心实现了高峰期卷烟隔日送货目标，为福州烟草高质量平稳开局贡献了物流力量。