近日，湖北京山市烟草专卖局（营销部）立足“三个聚焦”，推进全店铺管理系统提升工作。

聚焦客户需求。结合当前现代终端建设及运行情况，深入市场开展全面调查，掌握零售客户基础信息，收集终端设备使用需求，精准筛选出使用意愿强、能形成示范效应的零售客户。

聚焦能力培训。联合工商银行开展云POS系统全方式支付和全店铺管理系统操作培训，通过课件讲解与上机实操相结合的方式，让零售客户直观地学习该系统的功能与操作技巧，讲解“烟草贷”办理政策，顺应数字经济发展趋势，缓解零售客户资金周转难题，切实提高客户满意度。

聚焦使用效果。持续跟踪零售客户使用终端系统情况，通过电话沟通、实地拜访等方式，及时解决零售客户在系统操作中的难题，确保零售客户能熟练运用终端系统，更好地实现全商品扫码、全店铺管理，助推零售客户赢利水平提升。