近日，山东省莒南县烟草专卖局（分公司）聚焦基础工作，“三力齐发”提升客户服务质效。

数据赋能，增强经营内生动力。指导零售客户运用智能终端系统建立店铺会员管理体系，建立店铺会员画像库，结合店铺经营诊断书，为店铺的商品进销、资金管理提供精准参考。

终端靓化，激发店铺形象活力。在全县开展“靓终端、促活力”零售终端形象文化提升活动，从店铺分区、特色陈列、亮点营销三个方面进行标准化打造，提升店铺的赢利水平。

帮扶培训，巩固客户内在实力。针对当前终端靓化、数据运行、品牌培育工作中的突出问题，通过开展“观摩+模拟+应用”的综合培训模式，开展标杆店铺参观、营销技巧指导，切实带动零售客户转变经营理念。