“您的营业执照和烟草专卖零售许可证已完成换证，我们帮您张贴好。”11月23日，淳化县烟草专卖局两名工作人员将更换好的营业执照和专卖零售许可证送到了残疾零售户席益军的店中。

“非常感谢你们，前前后后跑了几次，不但帮我延续了许可证，还帮我把营业执照也换了，谢谢！”席益军说道。

几天前，工作人员来到官庄镇席家村席益军的店中收取许可证延续资料时，发现店面的营业执照也即将到期，随即主动与工商部门联系，帮助席益军准备好换证相关资料后，前往政务大厅为他办好了新的营业执照。

据悉，近期淳化县局烟草专卖零售许可证延续工作迎来了高峰期，平均每日接待群众达30人次。针对残疾人、老年人等群体，淳化县局延长服务触角，综合运用事前资料预审、上门收集资料、专设延续服务岗“一站式”服务等方式，最大限度缩短办事等候时间、减少重复往返次数，打通服务群众的“最后一公里”，不断提升服务质量与群众满意度。