今年以来，河南省鹤壁市烟草专卖局（公司）卷烟物流配送中心立足卷烟市场实际，结合物流配送工作要求，通过优化线路、提升队伍素质等举措，推动卷烟物流配送高质量发展。

优线路 提效率

以前，鹤壁市局（公司）卷烟物流配送中心采用的是固定配送模式，送货线路多，送货车辆装载率不高。“为了解决这个问题，我们开展了网格化线路优化工作，打破区域划分和城乡界限，以成本最低、效率最高为出发点，合理分配送货车辆，充分发挥人员效能，对全市送货线路进行整合，提高卷烟配送效率。”送货部负责人郭峰介绍道。

线路优化后，70条配送线路缩减至60条，日均单车送货户数、单车日均送货量、单车装载量均明显提升，实现了卷烟送货环节的降本增效。

强队伍 提素质

“咱们这次的竞赛内容是现场模拟为零售客户送货，主要考核送货服务规范，具体内容包括仪态仪表、基本工作用语、送货验收、送货流程等。”近日，鹤壁市局（公司）卷烟物流配送中心的卷烟仓库内，主持人正在宣读岗位技能竞赛的具体事项。

为全面提升物流人员业务素质和岗位技能水平，卷烟物流配送中心经常组织一线人员开展岗位技能比武，引导他们在加强学习、实践锻炼、提高技能上下功夫，形成全员比学习、比技能、比贡献的良好氛围，激发物流队伍工作热情。

除了物流技能比武，卷烟物流配送中心还会定期开展卷烟配送客户服务技巧、仓储作业流程等相关知识培训，增强一线员工的专业技能水平和岗位适应能力，进一步提升员工素质，努力锻造战斗力强、业务能力突出、服务能力出色的物流团队，为卷烟物流高质量发展奠定坚实基础。

匠心干事，破题开局。鹤壁市局（公司）卷烟物流配送中心下一步将持续激励广大干部职工积极学技术、练本领、增技能，进一步营造学的氛围、干的氛围，做新时代卷烟物流高质量发展的参与者和践行者。