河北省饶阳县烟草专卖局（营销部）近日采取“三聚焦”措施，进一步提升营销工作水平，深入推进“让客户更满意，我们在行动”主题活动。

聚焦市场调研。广泛开展辖区零售客户日常走访调研，从市场消费变化、客户经营动态出发，及时掌握市场最新情况，为营销策略执行、终端建设升级、客户服务提升打下坚实基础。

聚焦服务优化。从客户实际需求出发，分类施策，通过细化服务方案，完善服务措施，促使服务更加具体化、专业化、精准化，有效提高服务能力。

聚焦终端赋能。利用“线上+线下”服务模式，线上推送现代终端管理等营销知识，拓宽客户经营思路；线下到店走访，帮助客户熟练掌握智能终端系统的使用方法，开展数字化经营，提升客户经营能力。