河北饶阳县局(营销部)三举措提升客户扫码销售水平

2023-10-23来源:饶阳县局(营销部)作者:李红艳

近日,河北省饶阳县烟草专卖局(营销部)通过三项举措提升客户扫码销售水平。

注重培训指导。通过集中讲解演示、一对一上门辅导等方式,加大对零售客户的培训力度,帮助客户熟练掌握智能终端系统,规范扫码行为,做到“随卖随扫”。

注重跟踪服务。加强客我沟通交流,梳理客户在使用智能终端系统过程中出现的问题,主动帮助客户解除疑惑,持续完善升级系统功能。 

注重数据监控。客户经理实时汇总客户扫码销售情况并做好记录,发现异常及时做好督促提醒,确保零售客户扫码销售水平稳步提升。

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