湖南汝城县局(分公司)多举措提升零售客户盈利水平

2023-10-19来源:汝城县局(分公司)作者:朱建华

湖南汝城县烟草专卖局(分公司)日前立足实际,从三个方面下功夫,进一步夯实营销工作,持续提升零售客户盈利水平。

聚焦政策宣传强学习。梳理卷烟营销、品牌培育、终端提值、流通品牌建设等方面的文件,学懂文件精神,弄通各项政策,线上宣传到位、线下宣讲到户,确保营销人员全线掌握、零售客户全部熟悉,抢抓卷烟营销转型升级先机,增加客户潜在获利点。

聚焦客户需求靓终端。提升服务质量,优化服务方式,注重在提升推介技巧、改善店面形象、完善商品陈列、转变经营理念方面对客户进行指导帮助,制订“一店一策”成长方案,开展跟踪服务,推动终端“面子”“里子”双提升,营造良好的购物环境。

聚焦创新求变促增效。设置终端专员,负责对全县店铺管理系统的活跃度、在线支付比例、非烟商品销售占比进行通报,把握运行情况,深入挖掘信息,透过数据了解经营状态、市场走势、社会库存,为客户经营提供可靠的数据支撑。举办融媒体专题培训,组织客户参加开口营销比赛,制作线上引流视频,提升客户的视频制作、脚本撰写、后期剪辑、开口推介能力,学用结合,增强客户经营“软实力”,为客户增收提供“硬支撑”。

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