为实现现代终端动态管理,切实发挥现代终端引领作用,近期,重庆市潼南区烟草专卖局(分公司)有序开展现代终端建设质量“回头看”活动。
本次活动聚焦“一清单两强化”工作目标,确保终端数据全面性、及时性和准确性。他们发布检查清单,清单涵盖建设标准、验收标准、资料归档等关键环节,让检查人员做到复查项目心中有数;强化质量跟踪,发挥关键岗位“后台支撑前台”作用,由专业岗位定期对卷烟库存、扫码销售等关键数据进行实时分析,及时推送异常信息;强化定点指导,客户经理带着数据实地拜访客户,进一步指导、规范客户现代终端操作流程,解答终端客户疑难问题。