近日，黔南独山县烟草专卖局（分公司）围绕“五个零”深入开展“质量月”活动。

开展体系“零缺失”活动。按照职责清晰、责任明确、流程顺畅、运行高效的原则，组织开展标准体系文件全面审查，清理职能业务流程冗余和关键环节制度缺失情况，进一步优化制度设计，提高管理效率。

开展运作“零浪费”活动。认真贯彻落实好“严把关口、过紧日子”的总体要求，大力营造勤俭办企的氛围，严格定额标准体系应用考评，持续强化源头管控。大力推进“绿色企业”建设，倡导“绿色、低碳、节能、降耗”理念。

开展进度“零差距”活动。围绕十四五规划开展进度督查，紧盯业绩考核指标追踪工作推进情况，及时调整工作节奏，确保按期完成；对照全州绩效考核方案开展工作自评，查找问题不足，深刻剖析工作难点和堵点，制定改进措施，补足短板迎头赶上。

开展质量“零事故”活动。强化质量风险意识，坚持预防为主，强化隐患排查，落实风控措施，坚决防范和遏制质量事故发生。全面开展岗位质量风险隐患排查，制定风险清单、落实管控措施，有效提升抵御化解质量事故风险的能力。

开展服务“零差评”活动。开展服务评价调研活动，将工作人员的服务态度、服务质量、办事效率纳入调研范畴。根据调研测评数据反馈，结合专卖政务服务评价数据信息，做好数据信息的深度挖掘和研究，准确理解零售户、办事群众需求，及时解决。