近期，天津市宁河区烟草专卖局（公司）组织开展规范送货服务专题培训，进一步规范卷烟送货流程，提升送货服务质量。

培训期间，宁河区局（公司）围绕送货服务过程中的难点、痛点和堵点问题，组织各送货组学习送货服务规程、内部规范要求以及考核评价标准等制度性文件，让送货员明责笃行、知责奋进，在高效、便捷、智能上下功夫，摒弃不文明服务行为，进一步提升客户服务水平。

大家纷纷表示，此次培训受益匪浅，在今后的工作中将严格落实有关要求，以更加安全、规范的工作方式做好送货服务工作。