近日,天津市宁河区烟草专卖局(公司)进一步强化疫情防控措施,切实做好疫情防控期间卷烟配送工作。
提高送货准确性。严格执行卷烟配送标准流程,更加注重出库装车、下车配送、客户交接等环节,确保零售户订购的卷烟品类、数量与配送卷烟一致。
确保卷烟完整性。以零售户满意为宗旨,在卷烟搬运过程中轻拿轻放、科学堆码,“无接触”送货的同时确保卷烟配送环节的“零破损”。
提高配送时效性。优化配送线路,提高车辆装载率,并利用企业微信群及时共享配送车辆位置,不断提升配送效率,压缩送货响应时间,提升了客户满意度。
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