近日,河北省秦皇岛市山海关区烟草专卖局(分公司)开展客户经理驻店活动,深入了解客户真实需求,切实提高客户服务水平。
活动中,客户经理从经营技巧、商品陈列、终端扫码等方面对客户进行耐心指导;协助客户做好卷烟经营相关数据分析汇总,细心分析卷烟经营毛利,帮助客户算好利润账;向客户开展防诈骗、防调包等宣传,切实帮助客户解决急难愁盼问题。
通过开展此次活动,进一步让客户经理“零距离”触摸市场、感知消费,深刻体会客户日常经营的痛点、难点,为更好地服务客户奠定了良好的基础。
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