烟草市场消息　近日，临沂临沭县局（分公司）坚持“1+1”模式，推动农网建设提质增效。

“调研+分析”，找准共性问题。根据客户基础信息、经营信息等有效数据，为客户精准“画像”，形成农网终端客户画像库；通过客户拜访、市场调研等方式，按周期逐户收集农网终端经营过程中存在的问题，运用聚类分析，确定农网终端经营中的共性问题。

“前台+后台”，明确改善方向。后台根据基础信息、个人信息等数据，分农网类型进行综合分析，查找导致问题产生的原因，并将产生的原因推送到前台，由前台营销人员结合农网终端实际经营情况，从提升客户赢利水平的角度，进行充分沟通交流，引导客户进行经营改善，不断提升农网客户的经营能力。

“线上+线下”，提升服务质量。线上建立分终端类型的微信群，实时上传终端维护视频、照片，检验农网终端建设效果，查找不足，优化服务；线下开展“终端建设攻坚月”活动，进行终端建设现场评比，切实提升农网终端服务质量。