烟草市场消息 近期，安徽省砀山县烟草专卖局（营销部）紧盯“做强基层管理、做优市场管服、做牢网格根基”重点目标，助推网格化高质量运行，着力提升客户服务水平。

砀山县局（营销部）聚焦党建引领，成立党建服务团队，突出服务宗旨，开展系列帮扶活动，解决客户难点、痛点问题，有力推动服务向“最后一公里”延伸；聚焦团队建设，各网格实行网格长负责制，针对客户反馈的问题，及时跟办，不断完善“问题收集-指定交办-反馈推进-结果督导”工作模式，推进闭环化管服运行；聚焦协同管服，网格员开展双向互学，夯实服务基础，及时解决客户需求，不断提升服务品质，逐步实现“一网覆盖、一员多能”的功能，提升专业化服务能力。