延安宜川县局“三项措施”持续优化营商环境

2023-05-23来源:宜川县局(分公司)

烟草市场消息 近期,延安市宜川县局(分公司)不断创新服务举措,提升服务效能,县域烟草市场营商环境不断优化,群众满意度明显提升。

一是深化政务大厅建设,提升政务服务水平。按照6S办公现场管理要求,全面清理、整顿政务服务大厅,提供许可证办理咨询、法律法规宣传、真假烟辨别等专业化服务。积极推广许可证网上办理,真正做到让“数据多跑路、群众少跑腿”。针对偏远地区客户、残疾人和老年人等特殊群体,提供远程续证、代办送达等“一站式”的服务,切实将“快捷有效、便民服务”落实落细。

二是细化部门协调协作,提升许可管理效能。在全面落实“511”办理时限的基础上,通过梳理优化零售许可申请、受理、审查、审批和送达等环节流程,整合简化入网、电子结算办理、客户培训、订货指导等业务事项,确保客户在手续最简、时间最短实现入网销售。

三是强化联合执法检查,提升综合监管能力。与山西吉县、新绛县、陕西韩城市签订打假协作机制,构建涉烟违法信息互通互享协作体系,切实做到“守土有责、守土尽责”。同时,加大对无证经营、非法运输、物流寄递、互联网非法经营等涉烟专项整治活动,为营商环境“管”出公平秩序。

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