烟草市场消息 近日，河南舞钢市烟草专卖局（分公司）从客户服务、品牌培育和终端建设入手，着力提升零售客户满意度。

强化客户服务。深入了解客户经营诉求，开展市场动销调研，掌握社会库存、卷烟存销比等信息，针对新入网客户、困难客户的个性化问题，注重情感交流，及时解除客户心结，确保有效拜访和沟通。

强化品牌培育。广泛收集重点品牌市场状态和需求满足情况，结合零售客户商圈及周边消费特点，“一户一策”细化品牌培育策略，通过帮助客户改善陈列、指导新品销售等，提高客户赢利水平。

强化终端建设。结合店铺定位和客户意愿，通过引导客户提升经营理念，从形象展示、规范互助、示范引领等方面入手，着力提升终端建设质量，切实提升零售客户经营水平。