山东五莲县局(分公司)多方着力提高客户数字化经营能力

2023-04-20来源:五莲县局(分公司)作者:秦培华

烟草市场消息 近日,山东省五莲县烟草专卖局(分公司)积极引导零售客户建设数字化门店,提升其数字化经营能力。

搭建数据应用平台。开展科技创新、精益课题研究,研制AI图像识别称重结算一体智能电子秤、智能卷烟展示柜电子价签等;指导客户加强“智慧助手”等系统应用,并借助直播等方式实现引流;建立“营销服务”微信公众号,完善“服务无忧”微信小程序,畅通卷烟经营问题反馈渠道;做好相关信息系统的实施推广,推动“数据分析+应用决策”研究成果落地。

打造数据驱动中心。坚持“问题导向+清单管理”,提升零售客户店铺管理系统运行质量,融通相关平台数据,构建营销“数据池”;完善“县、站、户”三级数据质量共管机制,建设会用数、用数准的现代化数据采集终端;聚焦信息采集、数据应用,建立现代化市场信息监测体系。

构建数据分析模型。从品牌、客户和消费者等维度对数据进行深入分析,指导客户通过信息系统汇总全品类商品信息、分析经营数据、开展库存管理;基于商圈分布、商品管理等数据分析,帮助客户查找经营短板;提供商圈分析、电子指导书等数据化服务,让客户学会看数据、用数据。

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