烟草市场消息 近日，内蒙古自治区呼和浩特市回民区烟草专卖局（营销部）立足辖区实际，“四注重、四到位”着力提升客户满意度。

注重基础拜访，确保政策宣传解释到位。聚焦零售客户关注的重点、难点问题，耐心解答，及时消除潜在的不满意因素。

注重经营指导，确保服务跟踪到位。加强实地拜访、电话和微信沟通，与客户共同分析经营数据和库存，及时指导客户合理订购卷烟，提升服务质效。

注重困难帮扶，确保客我关系到位。全面排查辖区困难客户的经营与生活情况，列出帮扶清单，逐户逐项帮扶。

注重市场巡查，确保监督考评到位。成立考评小组，以政策宣传、服务指导等为重点，不定期开展市场巡查，巡查结果纳入月度考核。