烟草市场消息 近日，抚顺市抚顺县烟草专卖局（营销部）本着“服务更加贴近客户、工作更加与时俱进”原则，不断改进提高工作方式、沟通技能，通过“三送”方式，切实提升客户服务质量。

服务客户送经验。在元旦春节期间，县局（营销部）通过分析对比零售客户销售数据，为客户制定具体指导方案，结合店铺地点，帮助客户及时调整销售策略。

雷锋精神送温暖。春节期间，县局（营销部）聚焦党建引领，发扬雷锋精神，走访慰问困难零售客户和残疾户，送上节日祝福和生活慰问品，详细了解其生活状况和收入来源，并根据实际经营情况，帮忙陈列摆放、打扫店内卫生。

精准预测送商机。通过前期市场调研，县局（营销部）营销人员从库存管理、需求预测等方面帮助零售客户分析预测下一步销售重点、市场需求，指导客户研究分析库存数量、品牌需求、周边消费群体特征等因素，切实做到经营有方向、有目标。