贵州长顺县局(分公司)切实做好客户服务工作

2023-01-09来源:长顺县局(分公司)作者:张勇

烟草市场消息 近日,贵州省长顺县烟草专卖局(分公司)不断优化服务举措,切实做好客户服务工作。

他们通过电话、微信视频、实地走访等方式加强与客户的沟通,实时了解客户经营情况、市场情况等相关信息,并及时向客户传递货源投放策略,耐心解答客户疑问,不断提升客户服务质量;迅速变换服务模式,科学研判市场,精准施策,对不同商圈、不同经营业态的客户提供多样化、个性化经营指导,提醒客户积极应对市场环境变化,增强客户经营信心;组织党员应急先锋队和“黔彩”志愿者协助做好配送工作,确保卷烟按需配送到户,保障卷烟供应、客户服务不断档。

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