烟草市场讯 近日，河北省石家庄市井陉县烟草专卖局（营销部）坚持疫情防控不松懈、工作推进不断线，积极做好疫情防控期间客户服务工作。

市场调研不断线。积极响应属地疫情防控要求，侧重线上办公，通过电话、微信等方式开展“无接触”市场调研工作，及时摸排受影响的零售户，每日汇总零售户经营情况，动态掌握零售户动销存数据。

经营指导不断线。及时掌握零售户实际经营状况及市场状态，指导零售户获取需求信息，调整品牌销售方向，不断更新终端画像，通过“一店一策”“一客一策”的精准指导，提升服务水平。

答疑反馈不断线。认真听取零售户反馈，结合疫情防控期间的经营盲点、难点和痛点，以转变销售模式、精准订货为重点，制作数据动画，开展“有温度”的服务，为零售户提供指导帮助、提振经营信心。