河北饶阳县局(营销部)坚持三个导向提升服务水平

2022-10-18来源:饶阳县局(营销部)作者:牛密君

烟草市场消息 近日,河北衡水饶阳县烟草专卖局(营销部)坚持三个导向,推进营销服务走深走实。

坚持分类管理导向,精准分类管理。根据零售客户经营业态、经营规模、文化层次等指标细化客户分类,针对不同类型客户开展有针对性的经营指导,实施精准分类管理,提升经营技巧。

坚持市场发展导向,精心培育品牌。充分利用营销系统数据和市场反馈信息,认真研究各品牌销量变化趋势,挖掘潜力品牌开展市场培育,提高客户开口营销和品牌推介能力。

坚持客户需求导向,精细实施服务。以客户需求为导向,创新服务手段,拓展服务内涵,积极实施增值化、个性化和亲情化服务,提高零售客户满意度。

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