为进一步提高卷烟市场基础工作质量，近日，宁夏回族自治区银川市兴庆区烟草专卖局（分公司）根据目前市场基础工作存在的问题，围绕“四个强化”全面夯实市场基础工作基本面。

一是强化拜访制度，明确工作重心。客户经理每日按照拜访计划进行合理拜访，强化服务流程，收集重点问题，以便及时帮助客户解决难题，提升客户依存度。

二是强化终端形象，做到标准统一。对客户卷烟陈列进行标准化指导，从店堂形象、卷烟陈列、价格标签、卷烟库存等方面入手，做到干净整齐、主题陈列、明码标价、库存归类，为消费者营造良好购物环境。

三是强化客户指导，了解客户需求。收集客户真实需求，为客户提供个性化服务，针对不同客户提出差异化经营指导，帮助客户提升营销能力，切实将服务落到实处。

四是强化员工协同，确保工作同心。以党员为核心，定期讨论工作开展情况，分析工作滞后原因，强化信息沟通，及时解决问题。要求党员带动群众，全员跟上工作节奏，全力做好市场基础工作。