近日，山东省济宁市鱼台县烟草专卖局（营销部）“+模式”打好企业精益管理“组合拳”。

一是“调研+跟进”。组建8个“问题管理战斗小组”，由科室负责人、服务站站长带队，深入一线和工作前沿，分头对零售户、服务对象、兄弟单位开展调研，通过集中座谈、“面对面”交心和发放调查问卷的方式，广泛征求各方对鱼台烟草精益管理工作的意见建议。同时，全面启动5S现场管理，为做实、做细问题管理工作和推进高质量发展第二次转型升级打下良好基础。

二是“培训+实效”。开展问题管理、流程优化、课题研究、岗位创新、对标管理、成果引进六项工作“SMART整合”活动，以科室和基层服务站为单位，利用“集中学习、个人自学、网络学习”等形式，广泛深入开展全员精益管理培训，抓好“问题查找+问题分析+精益工具应用”的实践活动，有效提升全员发现、剖析和解决问题的能力。

三是“整改+提升”。建立“精益问题池”和“精益数据池”，结合数据分析解决思路，按照“岗位-科室-服务站-营销部”四个层级的职能权限和管理定位，对查摆出的各类问题进行综合分类，从“流程+制度+创新+实效”四个角度进行挖掘，努力把“病根”找准找实，确保牢牢掌握解决问题的主动权，促进企业基础管理持续降本增效。