烟草市场消息 日前,江苏省射阳县烟草专卖局(分公司)强化新进品牌市场培育力度,导入数据营销,制定差异化服务方案,提升新进品牌市场动销。
信息精准。组织客户经理扎实开展市场调查,摸清卷烟市场进、销、存信息,还原市场真实需求,科学运用调查报告进行数据分析,为新品上柜、经营指导、方案制定提供有效数据支撑。
服务精准。强化“客我”关系管理,核准客户市场类型、经营业态、服务商圈等基础信息,推行客户价值管理,采用多方式、多渠道为客户提供多元化服务需求,提高客户服务的有效性,提升客户满意度,推动客户经理职能转型升级步伐。
维护精准。适时关注新进品牌铺货、上柜、动销信息,做好新品卷烟文化内涵、品牌特征传递,及时收集客户意见、消费者反馈信息,针对性开展专题培训,提升客户品牌培育能力。